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慧聰網五金行業網專題-《五金100人》第7期:東莞網商會大家長張鴻華

“如果你愛一個人,送他去紐約,因為那里是天堂;如果你恨一個人,送他去紐約,因為那里是地獄。”這是1994年熱播的電視劇——《北京人在紐約》中的一句經典臺詞,相信很多85前觀眾都對其印象尤深。

如果非得研究東莞與紐約的共通點,那就是它們對流動人口的吸納與包容。據第六次人口普查數據顯示,東莞的外來常住人口超過600萬人,占整個常住人口的比例高達73%。

張鴻華便是這73%中的一個個體。2000年的春天,一個初中未畢業、剛滿20歲的江西農村小伙子,與村里的打工妹來到東莞,尋找春日里的人生。

一晃十多年過去,歷經沉浮的他最終在這里穩定下來。借助電子商務、白手起家的他,因成功的操作經驗、誠信為本的精神,在圈子內名氣日益響亮。在此基礎上,他把東莞地區的電商人召集起來,于2007年成立東莞網商會,力爭以“抱團”及“團內互助”的形式,實現多方面共贏。

借助東莞網商會這個平臺,他積極開展了一系列的公益活動,引起了本地媒體的極大關注。

現在的他,不僅是東莞網商會的會長,還是深莞惠網商聯合會的副會長、東莞日報商務報導顧問、華南電子商務研究中心特聘專家。

身兼多職的他,在璞爍五金制品廠以及東莞網商會這兩個大家庭之間,如何兼顧與平衡?2012年《五金100人》第7期之網商系列,讓我們走近東莞市橫瀝璞爍五金制品廠副總經理——大家長張鴻華 。

5年換了5份工作

初到東莞,張鴻華懷揣著一個“淘金夢”。但現實是殘酷的。2000年的張鴻華,在東莞只能找到一份流水線上的工作。因為工廠不單獨招收男工,他只能從同村“慫恿”了4名女工,并交了700元的“介紹費”,才最終被“夾帶”著“輸送”到了鳳崗一家電子廠做焊工。

“當時的工資只有400元。”張鴻華說,那些日子里,由于太過勞累不小心打了瞌睡,機器在他的手上留下了“斑斑點點”的疤痕印記。

耐不住辛苦和寂寞,2000年下半年,張鴻華辭職了。但他沒有急于找下一份工作,而是報讀了當時“時髦”的電腦班,學習CAD制圖。

從未摸過電腦的他,如何學習制圖?張鴻華笑著回憶說,“別人都下機了,我就搬把小凳子去學打字,學制表格。”憑著執著和對夢想的追求,他半年內學會了制圖。

2001年的春天,張鴻華應聘進了虎門一家電子廠,做起了制圖員,月工資1500元。僅過了一年,他再次離職,選擇繼續學習平面設計CorelDRAW。

次年的春天,張鴻華應聘進了橫瀝一家電子廠,先做制圖員,后做工程師。不僅工資上漲,還學習到了更多的經驗。

兩次“深造”,三次換工作,張鴻華不僅工資快速上漲,并且一直都有接觸到五金行業,積累了扎實的基本功。

2004年8月16日,張鴻華果斷轉行到橫瀝一家臺灣五金廠做業務員。由于基本功扎實,他很快得到客戶的認可,月工資加上提成將近8000元,最后晉身公司副經理。2005年,張鴻華進入朋友的五金電子廠,幫助朋友創業。雖然,最后失敗,但開啟了一番新天地。

這5年里,張鴻華的路,很多去東莞淘金的人都走過,但大多都被“大浪淘走”。而執著又好學的張鴻華被留在了沙灘上。

“試水”電商難以自拔

商海沉浮中,張鴻華有一個重要的信念,就是把生命中的每位過客都變成朋友。5年5次換工作,每一位老板,張鴻華都通過感情維系,讓其變成了自己的朋友。

2006年,他的朋友之一、橫瀝一家臺灣電子廠的老板開發了一款新產品——多層移動硬盤盒,希望張鴻華回廠幫忙做銷售。

新開發的產品沒有客戶,如何做銷售?一位朋友告訴他,可以試試電子商務。從這時起,張鴻華接觸到了電子商務。

由于之前接觸過電腦,張鴻華順利在電子商務上注冊,并大膽地嘗試通過電商平臺向世界500強銷售產品。他的抽屜里,還保留著當初聯系國美與愛國者時的材料。他首先和兩家企業在電商上的業務員打交道,順利收集到業務經理的電話。一層層地聯系上兩家企業的銷售高管,并順利地反向推銷自己的產品。

“他們一聽,非常有興趣,要求老板到北京進一步洽談。”張鴻華說,雖然最后因合作方式達不成共識導致合作失敗,但正是因為這段經歷,他開始撲在電商上,并一發不可收拾。

2010年北京釣魚臺國賓館,由慧聰網主辦的2009年度五金行業十大評選活動,將“十大卓越網商”、“十大人氣粵商”稱號的獎杯頒發給張鴻華,這成為他電商人生的一個重要里程碑。

“一群人幫一個人”

東莞網商會成立后,張鴻華便開始開展各種公益論壇和培訓,并組織一系列的戶外活動及愛心活動;與廣東、北京、上海、杭州等各地網商會搞聯動,一時風風火火。

初具規模的網商會,口號是“一群人幫一個人,相信網商的力量”。網商會的精神主要有三個,一個是分享,一個是互助,另外一個便是誠信。

為了更好闡釋網商會的精神,張鴻華舉了一個例子。“網商會現在的培訓部長蘭武林,他經常會貢獻出時間,打理我們網商會的網站,在培訓中,他也會積極分享自己的一些東西,比如怎么樣做,才能把自己網站以及關鍵詞排到百度的首頁,而這些分享都是免費的、義務的。”

這種無償的分享與互助,無形之中形成了一種情感的交流。在這種交流中,個體之間不斷建立誠信關系,發展成為買賣關系的不在少數。“現在蘭武林在網商會里面已經有二三十個客戶了。”

在張鴻華的人生觀里面,有一種樸實的東西讓人動容。“在所有的媒體上面我都有說,堅持誠信。只有你自己先付出了,才能獲得別人的信任,才能得到別人的幫助。既然你有付出,那別人肯定也會去幫你,反正我的理念一直是這樣的。”

有了網商會,在東莞這座人情練達的城市,張鴻華開辟了一條獨特的人脈與資源累積通道。網商會的每個人,都是潛在客戶;不同城市網商會的聯誼互動,讓他的圈子變得更大。

“網可傳情,商必共贏”

從2007年11月25日成立,東莞網商會已經累計接納千余家企業和個人,舉辦了無數場的網商交流會,組織公益活動幾十場。用張鴻華自己的話說,“網商會已經是生活的一部分”。

這場非盈利的組織,具有草根性、門檻低、力量廣的顯著特征,這里聚集了一群對電子商務抱有希望、飽含熱情的人。從官網來看,東莞網商會開展活動形式新穎,不僅僅限于商業活動,還包括一些志愿者活動,如“心連心、陽光行”愛心活動,走進龍川的貧困地區資助失學兒童。

之所以熱心公益,多少跟會長張鴻華的個人經歷有關。打工時候的張鴻華,經常坐火車來往于江西到東莞段,看多了擁擠站臺下的人生冷暖,直到偶遇志愿者董斌(音同)有所觸動,方才找到合作平臺,開始借助網商會去幫助更多的人。

“從網商會成立到現在,我沒有從中賺取一分錢。”張鴻華說,他甚至自己出資維護網站和舉辦活動,“網商會給予遠遠的超過金錢,眼界、人脈的拓展比直接的金錢更有用”。

在盡力辦好網商會的同時,張鴻華期待借助這個平臺,繼續不斷的開展志愿者活動。“一方面是幫助企業,幫助他們更好的發展,另外一個層面,是希望他們把工廠做起來,有了錢,我們才能更好的進行志愿事業。”

“在網言商”籌備新公司

除了對東莞網商會的組織、管理,張鴻華每天工作的核心仍舊在生產廠,用他自己的話說,“首先要解決自己的溫飽問題”。

2008年,張鴻華來到東莞市璞爍五金廠,擔任副總經理。“那時候,幾乎凌晨三四點還在網絡上,尋找客戶,尋找商機。”最高峰時,公司40%的業務都來自網絡,這也讓他所在的公司順利度過了2008年的金融危機。

如今,剛年過30歲的他,在一個簡陋的辦公室里辦公,這里僅有一張辦公桌、一個書柜和一臺電腦,超過5個人就顯得擁擠。但在這12年里,他走完了南下淘金的第一個輪回。經歷了一些折騰,張鴻華的夢想更加清晰,那就是要開一家屬于自己的公司,進行品牌化生產運作,還要讓網商會繼續常青下去。

關于網商會,張鴻華有忙不完的事,他目前正在計劃7月份的活動,規模可能達到200人,還計劃在東莞成立一個分會,方便會員之間的溝通與交流。關于新公司的發展方向尚未明確,就此事他經常與商會會員聚在一起,就著茶水、瓜子討論,尋求更好的方案。可以說,網商會已經成為張鴻華生活、工作的一部分。

臨到末,他說到自己還有一個私人的心愿,那就是為自己7歲的女兒找一個媽媽,在分擔自己壓力的同時,也為孩子營造一個健康的成長環境。

編輯手記

用好友小玉石的話來形容張鴻華,就是表面上看起來“帥的像空少”,而實際上卻在創業的道路上備受磨難,才成長為圈內眾人仰慕的領航者。

2009年度的慧聰五金十大評選,聚集了小玉石、張鴻華、賀武敏等,這些在華南網商圈叱詫風云的人物。轉眼兩年過去了,他們仍舊活躍在圈子里,仍舊有著一呼百應的號召力,但與兩年前不同的是,他們花在網上的時間越來越少,用張鴻華自己的話說,“(對電商的)熱情還是會有的,當年確實借它成名,但是現在名已經不重要,需要關注一些更實在的東西。”

張鴻華嘴里所說的“更實在的東西”,是指資金問題。雖然這些網商領袖在網上風光無限,但為人所不知的,是他們也會為訂單忙碌,為資金的正常運轉發愁。前段時間,張鴻華接連開了電腦耗材店、飯店,但維持沒多久,均已關門告終,“幾年的老本差不多都折在里面了”,但就是這樣,他也堅持實施開一家新公司的計劃。

就網商這個群體的生存狀態,我跟張總達成過共識,那就是網商其實是一個弱勢群體,他們鮮少受到國家各項政策的青睞,對經濟環境預測不明朗,這也是網商會“抱團”的原因,他們力爭以一把筷子的力量,去面對隨時可能出現的問題。

“關注網商群體,傾聽客戶聲音,還原采訪對象的真實面貌。”這是筆者的個性簽名,初次聊天,張總便毫不掩飾說,“看到你這句話,真心里面不知道是什么樣的高興滋味”。

這是一個不容易的群體,在嬗變的經濟環境中,辛苦賺取一分分所得,但它又是一個飽含激情的群體,他們熱情、有活力,他們面對問題不妥協、努力、堅持,這個群體迸發出來的生命力讓人感動。可以說,張鴻華便是這個群體里最鮮活、最具代表性的個體。(文/廖玉錦)

最鮮活、最具代表性的個體。(文/廖玉錦)

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